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奥圣销售工程师的自省—— 为何我会如此怠慢给我谈大单的新客户？时间：2018-03-07 新年上班几天一直特别的忙，每天大量的客户需要发货、问题咨询、签新的合同，忙得不可开交。
以至于新的客户来电，给他们的感觉不够热情，不够积极，搞得以为自己有多牛气。
就像昨天一个招标项目，需要我提供公司的相关资质，填写一下相关表格。
我一边服务老客户，一边断断续续地整理相关的资料，好不容易到今天傍晚才马马虎虎交差，
站在客户的角度，我这次的服务速度肯定不太满意。但从我内心讲，我已经是竭尽全力地在服务所有客户了。
其实怠慢客户不是我的风格，无论是新客户还是老客户，无论是大客户还是小客户，在我的内心，我都要一视同仁，热情对待。
如果一定要分主次，还是会有区别，老客户一定是优先的，
同时我都会客观地分析，谁的问题更急需要解决，我可能会更加倾向于优先服务谁。不论是大客户还是小客户。
因为我做这一行的目的，不仅仅是为了赚钱，更重要的是帮助客户解决问题，在同样需要解决问题面前，老客户一定是优先的，因为他们给了我多年的信任与支持，他们支持我，我一定要优先支持他们。
有时候，因为忙于服务老客户，怠慢了新客户，丢了单，我依然认为自己没有做错。虽然新客户很多都是更能让增加新业绩，但是我的做事原则是：不喜新厌旧，尽力服务好每一位新老客户。
因为我只要有时间的情况下，才能服务好新客户，如果没有时间，新客户来了，我服务不好也是对客户不负责任的表现，也会影响我的口碑和效应。
所以在这里，向各位新客户慎重道歉，感谢您对我的信任，我能做的，一定全力以赴，如果你能给我多一点的时间，我一定会为您们提供杠杠的服务！再次感谢！
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